QA Analyst

¡En Topaz nos une la tecnología y nos conecta la evolución!🚀

En nuestra organización estamos totalmente comprometidos en contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar seguro, accesible y dinámico. Queremos llegar a diferentes partes del mundo con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. ¡Así que te invitamos a que seas parte de este equipo!😎

¡Además tenemos grandes beneficios para ti! Sabemos que en conjunto alcanzaremos el éxito, así que postúlate y haz parte de este gran Team.

Tu día a día en Topaz:

•Responsabilidades y atribuciones: 

Atender y verificar el funcionamiento de los productos COBIS, existentes o nuevos en los clientes de la empresa.

• Colaborar en la definición de las estrategias de prueba.

• Diseñar casos y guiones de pruebas del sistema.

• Mantener las herramientas de seguimiento debidamente diligenciadas.

• Realizar feedback temprano de los desarrollos

• Sugerir mejoras funcionales y de usabilidad

• Validar y garantizar el cumplimiento de los criterios de aceptación de las historias de usuario de cada sprint.

• Ejecutar y documentar los guiones de prueba en el sistema de acuerdo con la planificación

• Reportar Errores detectados en los procesos de prueba.

• Certificar corrección de errores reportados tanto por el mismo como por el cliente externo.

• Colaborar con el equipo para el cumplimiento del sprint

• Generar informes sobre la ejecución de pruebas para seguimiento.

• Elaborar y/o mantener actualizada documentación funcional de los aplicativos de la : manuales de usuario, manuales de procedimientos, guías de usuario.

• Dar soporte a los módulos COBIS a clientes internos y externos en procesos de implantación.

¿Qué necesitas para ser parte de Topaz?

Formación académica: Profesional en administración, economía, contabilidad o ingeniería industrial

• Experiencia laboral: Cuatro (4) años de experiencia profesional de los cuales dos (2) años en pruebas de aplicativos en el sector financiero sobre aplicativos de pasivas e integraciones con terceros.

Habilidades:

• Trabajo en Equipo Colaborativo y Gestión: Fomentar un ambiente de colaboración entre los miembros del equipo, facilitando la comunicación y el intercambio de ideas para alcanzar objetivos comunes.

• Comunicación Efectiva: Demostrar una habilidad sobresaliente para comunicarse de manera clara y concisa, tanto verbalmente como por escrito. Escuchar activamente las preocupaciones de los clientes y proporcionar respuestas comprensibles es fundamental para asegurar una comprensión mutua.

• Resolución Ágil de Problemas: Identificar rápidamente problemas y proponer soluciones efectivas y prácticas, utilizando un enfoque proactivo que minimice el impacto en los plazos de entrega.

• Mentalidad Analítica: Aplicar un pensamiento crítico y analítico para evaluar situaciones complejas, diseñar estrategias de prueba y garantizar la calidad del producto final.

• Gestión de Expectativas del Cliente: Establecer y gestionar expectativas claras con los clientes, asegurando que comprendan el alcance de los servicios, los plazos y los resultados esperados, y manteniendo una comunicación abierta durante todo el proceso.

• Adaptabilidad a Diversos Perfiles de Usuario: Ajustar el enfoque de comunicación y soporte según el nivel de conocimiento del usuario, proporcionando asistencia adecuada tanto a expertos como a principiantes.

• Manejo del Estrés y Profesionalismo: Mantener la calma y la profesionalidad en situaciones desafiantes, garantizando que se manejen adecuadamente las inquietudes y problemas de los clientes.

• Flexibilidad y Adaptabilidad: Mostrar una notable capacidad para adaptarse a cambios en los requisitos, plazos ajustados o recursos limitados, manteniendo siempre el enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente.

• Documentación de Procesos: Gestionar eficazmente la documentación de procesos y resultados, asegurando que se mantenga un registro claro y accesible que facilite la continuidad del trabajo y la mejora continua.

¡Ten en cuesta estos beneficios que mejorarán tu experiencia en Topaz

• Salud y Bienestar: Porque pensamos en nuestros equipos, contamos con diferentes planes de salud, los cuales están enfocados en promover el bienestar en la organización.

• Desarrollo personal y profesional: Estamos en constante evolución. Por esto, ofrecemos entornos, programas y políticas que garantizan el espacio y las oportunidades necesarias para ti Plan carrera.

• Flexibilidad y tiempo libre: Aquí encontrarás el tiempo que necesitas para recargar energías, además podrás disfrutar de un día libre en tu cumpleaños 🥳 Modalidad de trabajo híbrido.

• Convenios: Ofrecemos diferentes convenios y descuentos.